空と大地のクロスノア

お知らせ

サービス終了と未使用有償ダイヤ返金のご案内

『空と大地のクロスノア』は2017年10月26日(木)にサービスを終了いたしました。
長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。

ご購入いただいた有償ダイヤのうち、未使用分については2018年1月26日(金)14:00まで、払い戻し申請をお受けいたしております。

払い戻しの対象となる前払式支払手段

2017年10月26日(木)のサービス終了時までにご利用いただけなかった「ご購入された有償ダイヤ」

払い戻し対応受付期間

2017年10月26日(木)メンテナンス終了時点から
2018年1月26日(金)14:00まで
※上記期間を過ぎますと払い戻し対象から除斥されますのでご注意ください。

払い戻し方法

アプリ『空と大地のクロスノア』を起動後、TOP画面右上の「払い戻し申請」ボタンよりお客様のご連絡先(メールアドレス、キャラクター名等)をお送りください。
お送りいただいた情報をもとにお客様の「返金額」の確認を行いメールにてご案内いたします。
お手数ですが、払い戻し対象のお客さまは口座番号などの情報をお送りください。
ご連絡いただいた指定口座宛てに「ご購入された有償ダイヤ」残高相当の日本円にてお支払いいたします。
※振り込み手数料は当社にて負担いたします。

注意

払い戻し受付後、2018年1月31日(水)12:00を過ぎても払い戻しが確認できない場合は、払い戻し窓口<support@sorakuro.com>宛にご連絡ください。